Selamat, Akun Pelanggan Anda telah disetujui dan sekarang Anda dapat masuk dengan menggunakan alamat email dan password anda.
Anda berhasil logout.. Mohon Tunggu
Untuk setiap barang yang dibeli di website FURNDEKO, Anda memiliki hak untuk mengembalikan kiriman Anda dalam waktu 7 hari dari penerimaan barang oleh Anda, dengan pengecualian kartu hadiah dan voucher (tunduk pada hukum yang berlaku). Pengembalian tidak akan diterima setelah 7 hari ini. Kami menghargai pengertian Anda bahwa kami tidak dapat membuat pengembalian untuk barang yang dibeli dari toko online lainnya atau dari outlet kami.
Saat ini tidak mungkin untuk melakukan penukaran barang yang berbeda. Untuk melakukannya, harus melakukan pesanan baru secara online dan uang Anda akan dikembalikan sesuai Terms & Condition yang berlaku. Jika Anda seorang penerima hadiah, pembelian akan dikembalikan ke pembeli terdaftar.
Proses Pengembalian barang:
- Hubungi Layangan Pelanggan kami untuk mengonfirmasi pengembalian Anda.
- Kirimkan barang yang ingin Anda kembalikan kepada kami.
- Sertakan Formulir Penukaran dan Pengembalian dalam paket yang akan Anda kirimkan.
- Produk harus dikembalikan dalam jangka waktu garansi 7 hari. Waktu garansi terhitung sejak saat Anda menerima pesanan Anda
- Barang yang ingin dikembalikan harus dalam kondisi yang sama seperti pada saat diantarkan.
Perlu diketahui bahwa setelah voucher telah digunakan, tidak dapat dikembalikan. Jumlah dikembalikan untuk pembelian yang dilakukan dengan voucher akan dikurangi dengan nilai voucher. Semua produk yang dibeli dari website Lovelinks tidak mungkin dikembalikan ke outlet Lovelinks. Untuk mengembalikan barang yang dibeli dari toko online, silakan hubungi Customer Service kami untuk kebijakan kembali dan prosedur. Untuk Set Starter Produk: Sesuai dengan Syarat dan Ketentuan, bahwa Operator yang tidak menerima potongan tunggal dari Set Starter tetapi hanya Set keseluruhan sesuai pembelian.
Jika Anda ingin mengembalikan barang dalam Promosi 3 For 2 yang telah disediakan gratis, tidak ada pengembalian dana untuk barang yang diberikan gratis tersebut. Jika Anda ingin mengembalilkan satu atau semua barang dalam Promosi 3 For 2 Anda bayar, harga reguler dari barang gratis dengan harga termurah akan dipotong dari harga pembelian sebagai dasar perhitungan untuk pengembalian dana.
Dalam kasus pengembalian item yang dijual sesuai dengan promosi, promosi akan tidak lagi berlaku jika kondisi tidak lagi terpenuhi. Dengan demikian, barang-barang yang diterima secara gratis karena promosi, akan didebet sesuai dalam kasus kondisi tidak lagi terpenuhi tersebut.
Kami akan mengembalikan uang Anda melalui bank transfer dalam waktu 5 hari kerja atau refund ke kartu kredit Anda, setelah barang diterima oleh Operator (tergantung pada cara pembayaran pada saat membeli produk). Jika pembatalan dilakukan oleh pembeli & dilakukan refund, maka pembeli dikenakan biaya transfer sebesar 5% dari total refund atau 8.5% dari total refund menggunakan pembayaran kartu kredit. Dana refund akan dikembalikan ke bank penerbit kartu pembeli, masa tunggu pengembalian ke kartu kredit adalah tergantung kebijakan bank penerbit kartu, maksimal 30 hari.